Surat News: સ્ટેટ બેન્ક ઓફ ઇન્ડિયાની વેડ રોડ શાખામાં એક બેંક કર્મચારીની દાદાગીરીનો એક દ્રષ્ટાંત સામે આવ્યો છે, જેમાં કર્મચારીનું વર્તન અત્યંત ઉદ્ધત અને અસ્વીકાર્ય હતું. ઘટનામાં, બેંકના એસી ઓફિસમાં બેસેલા કર્મચારીઓ ગ્રાહકોના કામ કરવા માટે તૈયાર નથી હતા, જે ગ્રાહકો માટે એક મોટું ગેરકાયદેસર કામ છે.
એક જાગૃત નાગરિકે આ ઘટનાનો વિડીયો બનાવ્યો, જેમાં બેંકના કર્મચારીનું ઉદ્ધતાઇ ભરેલું વર્તન અને કામ કરવાની મનાઈ જોવા મળી. જ્યારે કર્મચારીએ જાણ્યું કે વિડીયો ઉતરાઈ રહ્યો છે, ત્યારે તેણે વધુ દાદાગીરી કરવા માંડી.
વિડીયો ઉતારનારને કાર્યો કરવાની યોગ્યતા ન આપતા કર્મચારીે કહ્યું કે, “જ્યાં ફરિયાદ નોંધાવવી હોય ત્યાં નોંધાવી દે, કામ નહીં થાય.” આ બાંધણીને જોતા ગ્રાહકોમાં નારાજગી ફેલાઈ ગઈ છે.
આ સમગ્ર ઘટનાનો વિડીયો હવે સોશિયલ મીડિયામાં વાયરલ થઈ ગયો છે, જે દર્શાવે છે કે કેવી રીતે કેટલાક બેંક કર્મચારીઓ પોતાના સામાજિક પ્રતિષ્ઠાનો શ્લોક ભૂલી જઈ રહ્યા છે અને ગ્રાહકોની સેવા કરવામાં નિષ્ફળતા દાખવી રહ્યા છે. આ ઘટના ગ્રાહકોના અધિકારો માટે એક મોખરાનું ઉદાહરણ છે અને બેંકિંગ વિભાગની કામગીરી પર મોટે ભાગે સવાલ ઉઠાવે છે.
